// Scénario 10
Prêt pour les nouvelles règles européennes
Si vous vendez en ligne à des clients de l’UE, deux ensembles de règles concernent désormais votre site : l’accessibilité et la transparence de l’IA. Ce scénario prépare votre site et vos fonctions IA aux deux, et les garde conformes.
- Pour
- Toute entreprise qui vend en ligne à des clients européens
- Déjà en service chez
- ce site
- Scénario
- Ceci est un scénario que nous livrons, pas un résultat client passé.
Pourquoi c’est important en 2026
L’Acte européen sur l’accessibilité s’applique depuis le 28 juin 2025. Boutiques en ligne, sites de réservation, services bancaires et de nombreux autres services grand public vendus dans l’UE doivent être utilisables au clavier, avec un lecteur d’écran et des contrastes suffisants, que l’entreprise soit établie dans l’UE ou non ; seuls les plus petits prestataires de services sont exemptés. Le règlement européen sur l’IA ajoute des obligations de transparence à partir d’août 2026, certaines parties entrant en vigueur jusqu’en 2027 : il faut indiquer aux personnes qu’elles parlent à une IA, et les contenus générés par IA doivent être reconnaissables. C’est aussi simplement une bonne pratique commerciale : un site accessible convertit mieux, et un affichage clair de l’IA inspire confiance.
C’est pour vous si
- Vous vendez des produits ou services en ligne à des clients de l’UE.
- Votre site n’a jamais été testé uniquement au clavier ou avec un lecteur d’écran.
- Vous utilisez un chatbot, des fiches produits rédigées par IA ou des images IA, sans mention.
- Un grand client ou une place de marché vous a interrogé sur votre politique d’accessibilité ou d’IA.
Comment nous le livrons
1 Auditer
Nous testons vos pages et parcours clés (accueil, produit, panier, paiement, formulaires, compte) avec des outils automatiques et à la main : clavier seul, lecteur d’écran, zoom, contrastes, libellés et messages d’erreur.
2 Corriger
Nous corrigeons ce que nous trouvons dans votre thème et vos contenus : titres, libellés, focus, contrastes, textes alternatifs, erreurs de formulaire et tout ce qui bloque un utilisateur au clavier.
3 Signaler clairement l’IA
Partout où l’IA répond ou rédige, le visiteur en est informé simplement : les assistants se présentent, les images et textes produits par IA sont signalés lorsque c’est requis, et une courte page explique votre usage de l’IA.
4 Rester conforme
Une déclaration d’accessibilité est publiée, et une veille revérifie les pages clés après chaque mise à jour, pour qu’une nouvelle extension ou page ne défasse pas le travail en silence.
Ce que vous obtenez
- Un audit d’accessibilité de vos pages et parcours clés
- Les corrections, appliquées sur votre site en ligne
- Une déclaration d’accessibilité prête à publier
- Un affichage clair de l’IA et une page expliquant votre usage
- Des revérifications automatiques après chaque mise à jour
Ce que nous ne promettons pas
Nous ne sommes pas avocats, et ceci n’est pas un avis juridique. Nous mettons votre site et vos fonctions IA en conformité avec les exigences techniques et documentons le travail ; pour vos obligations juridiques, nous travaillons avec votre conseil.
Questions
Nous ne sommes pas établis dans l’UE. Sommes-nous concernés ?
Si vous vendez à des consommateurs de l’UE, les règles d’accessibilité peuvent s’appliquer aux produits et services que vous y proposez. Les plus petites entreprises de services sont exemptées ; votre conseil peut confirmer votre situation.
Une extension d’accessibilité suffit-elle ?
Non. Les extensions « overlay » ne corrigent pas le code sous-jacent et peuvent gêner les utilisateurs de lecteurs d’écran. Les vraies corrections se font dans le thème et les contenus.
Faut-il signaler chaque texte assisté par IA ?
Les obligations portent sur le fait d’informer les personnes qui interagissent avec une IA et sur les contenus générés ou manipulés par IA reconnaissables. Nous vous aidons à appliquer un affichage clair et proportionné, sans encombrer votre site.