Dernière mise à jour : 15 juin 2026
OWL & GOATS (« OWL & GOATS », « nous » ou « notre ») exploite le site web owlandgoats.com et fournit des services d’agence pilotés par l’IA, notamment l’automatisation, le développement, le design, le marketing et les opérations financières. La présente Politique de confidentialité explique quelles informations nous collectons, comment nous les utilisons et les choix dont vous disposez. En utilisant notre site web ou nos services, vous acceptez les pratiques décrites ici.
1. Qui nous sommes
OWL & GOATS est une agence hybride d’IA. Pour toute question relative à la confidentialité, vous pouvez nous contacter à business@owlandgoats.com. Au sens de la législation applicable en matière de protection des données (y compris le RGPD de l’UE/du Royaume-Uni), OWL & GOATS agit en tant que responsable du traitement des données personnelles collectées via ce site web, et en tant que sous-traitant des données personnelles que nous traitons pour le compte de clients dans le cadre d’un contrat de services.
2. Informations que nous collectons
- Informations que vous nous fournissez — nom, e-mail, téléphone, entreprise et contenu du message lorsque vous remplissez un formulaire de contact, réservez un appel, demandez un devis ou nous écrivez.
- Données clients & projets — supports, comptes et données que vous partagez pour que nous puissions fournir nos services (par ex. contenus, éléments de marque, accès aux systèmes, données opérationnelles).
- Données d’usage & d’appareil — adresse IP, type de navigateur, pages visitées, URL de provenance et données analytiques similaires collectées automatiquement via des cookies et technologies similaires.
- Communications — enregistrements de votre correspondance avec nous.
3. Comment nous utilisons vos informations
- Pour répondre aux demandes, planifier des appels et fournir des devis.
- Pour fournir, maintenir et améliorer nos services.
- Pour exploiter, sécuriser et analyser notre site web.
- Pour envoyer des mises à jour de service et, lorsque vous y avez consenti, des communications marketing.
- Pour respecter nos obligations légales, comptables et réglementaires.
4. Traitement par l’IA & automatisation
Nos services utilisent des systèmes d’intelligence artificielle et des flux de travail automatisés (« agents IA ») pour traiter l’information. Lorsque l’IA est utilisée pour traiter des données personnelles ou clients : (a) nous appliquons une supervision humaine aux décisions importantes ; (b) nous n’utilisons pas de données confidentielles de clients pour entraîner des modèles publics tiers sans votre consentement ; et (c) les résultats de l’IA sont fournis à titre d’assistance et sont relus avant livraison au client. Les résultats générés par l’IA peuvent contenir des erreurs et ne doivent pas être considérés comme un conseil professionnel, juridique ou financier, sauf confirmation expresse de notre part.
5. Bases légales du traitement (RGPD)
Lorsque le RGPD s’applique, nous nous appuyons sur : le consentement (par ex. marketing, cookies non essentiels) ; le contrat (pour fournir les services que vous demandez) ; les intérêts légitimes (pour exploiter et sécuriser notre activité) ; et l’obligation légale (par ex. fiscalité et comptabilité).
6. Cookies & analytique
Nous utilisons des cookies essentiels pour faire fonctionner le site et, avec votre consentement, des cookies d’analyse et de performance pour comprendre l’utilisation. Vous pouvez contrôler les cookies via les paramètres de votre navigateur et toute bannière de cookies présentée sur le site.
7. Partage & sous-traitants
Nous ne vendons pas vos données personnelles. Nous partageons les données uniquement avec des prestataires de confiance qui nous aident à fonctionner, notamment : l’hébergement web (Hostinger), la messagerie (Titan), ainsi que des outils d’analyse et de productivité utilisés pour fournir nos services. Ces prestataires traitent les données sous contrat et uniquement selon nos instructions.
8. Conservation des données
Nous conservons les données personnelles uniquement le temps nécessaire aux finalités décrites, pour respecter nos obligations légales, résoudre les litiges et faire respecter les accords. Les données de projet des clients sont conservées conformément au contrat de services applicable, puis supprimées ou restituées sur demande.
9. Transferts internationaux
Vos données peuvent être traitées dans des pays autres que le vôtre. Lorsque cela est requis, nous recourons à des garanties appropriées (telles que les clauses contractuelles types) pour les transferts internationaux.
10. Vos droits
Sous réserve de la loi applicable, vous pouvez disposer du droit d’accéder à vos données personnelles, de les corriger, de les supprimer, d’en limiter le traitement ou de vous y opposer, du droit à la portabilité des données, et du droit de retirer votre consentement à tout moment. Pour exercer ces droits, contactez business@owlandgoats.com. Vous pouvez également déposer une réclamation auprès de votre autorité locale de protection des données.
11. Sécurité des données
Nous appliquons des mesures administratives, techniques et organisationnelles pour protéger les données personnelles. Aucune méthode de transmission ou de stockage n’est totalement sûre, et nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.
12. Mineurs
Notre site web et nos services ne s’adressent pas aux enfants de moins de 16 ans, et nous ne collectons pas sciemment leurs données personnelles.
13. Modifications de la présente politique
Nous pouvons mettre à jour la présente Politique de confidentialité de temps à autre. La date de « Dernière mise à jour » reflète la dernière révision, et les modifications importantes seront publiées sur cette page.
14. Nous contacter
OWL & GOATS — business@owlandgoats.com — owlandgoats.com/get-in-touch