// سيناريو 10
جاهز لقواعد أوروبا الجديدة
إن كنت تبيع عبر الإنترنت لعملاء في الاتحاد الأوروبي، فهناك اليوم مجموعتان من القواعد تشملان موقعك: إمكانية الوصول وشفافية الذكاء الاصطناعي. يجهّز هذا السيناريو موقعك وميزات الذكاء الاصطناعي لديك للأمرين، ويُبقيها مطابقة.
- لمن
- كل من يبيع عبر الإنترنت لعملاء في الاتحاد الأوروبي
- يعمل حالياً في
- هذا الموقع
- سيناريو
- هذا سيناريو ننفّذه، وليس نتيجة عميل سابق.
لماذا يهمّ في 2026
يُطبَّق قانون إمكانية الوصول الأوروبي منذ 28 يونيو 2025. يجب أن تكون المتاجر الإلكترونية ومواقع الحجز والخدمات المصرفية وكثير من خدمات المستهلكين المباعة في الاتحاد الأوروبي قابلة للاستخدام بلوحة المفاتيح وبقارئ الشاشة وبتباين كافٍ، سواء كانت الشركة في الاتحاد أم لا، ولا يُعفى إلا أصغر مقدّمي الخدمات. ويضيف قانون الذكاء الاصطناعي الأوروبي التزامات شفافية ابتداءً من أغسطس 2026، مع دخول بعض أجزائها حيّز التنفيذ حتى 2027: يجب إخبار الناس حين يتحدّثون مع ذكاء اصطناعي، ويجب أن يكون المحتوى المولَّد بالذكاء الاصطناعي قابلاً للتعرّف عليه. وهذه ببساطة ممارسة تجارية جيدة أيضاً: الموقع المتاح للجميع يبيع أكثر، والإشارة الواضحة إلى الذكاء الاصطناعي تبني الثقة.
تحتاج هذا إذا
- تبيع منتجات أو خدمات عبر الإنترنت لعملاء في الاتحاد الأوروبي.
- لم يُختبر موقعك قط بلوحة المفاتيح وحدها أو بقارئ شاشة.
- تستخدم روبوت دردشة أو أوصاف منتجات مكتوبة بالذكاء الاصطناعي أو صوراً مولَّدة، دون أي إشارة.
- سألك عميل كبير أو منصّة بيع عن سياستك في إمكانية الوصول أو الذكاء الاصطناعي.
كيف ننفّذه
1 التدقيق
نختبر صفحاتك ومساراتك الأساسية (الرئيسية، المنتج، السلة، الدفع، النماذج، الحساب) بأدوات آلية ويدوياً: لوحة المفاتيح وحدها، قارئ الشاشة، التكبير، التباين، التسميات ورسائل الخطأ.
2 الإصلاح
نصلح ما نجده في قالبك ومحتواك: العناوين، التسميات، مؤشرات التركيز، تباين الألوان، النصوص البديلة، أخطاء النماذج، وكل ما يحبس مستخدم لوحة المفاتيح.
3 إشارة واضحة إلى الذكاء الاصطناعي
أينما أجاب الذكاء الاصطناعي أو كتب، يُخبَر الزائر بذلك بلغة بسيطة: المساعدون يعرّفون بأنفسهم، والصور والنصوص المولَّدة تُميَّز حيث يلزم، وصفحة قصيرة تشرح كيف تستخدم الذكاء الاصطناعي.
4 البقاء مطابقاً
يُنشر بيان إمكانية الوصول، وتعيد أداة مراقبة فحص الصفحات الأساسية بعد كل تحديث، حتى لا تُلغي إضافة أو صفحة جديدة العمل بصمت.
ما تحصل عليه
- تدقيق لإمكانية الوصول في صفحاتك ومساراتك الأساسية
- الإصلاحات مطبَّقة على موقعك المنشور
- بيان إمكانية وصول جاهز للنشر
- إشارات واضحة إلى الذكاء الاصطناعي وصفحة تشرح استخدامك له
- إعادة فحص آلية بعد كل تحديث
ما لن نعد به
لسنا محامين، وهذا ليس استشارة قانونية. نجعل موقعك وميزات الذكاء الاصطناعي تستوفي المتطلبات التقنية ونوثّق ما أُنجز، أما أسئلة التزاماتك القانونية فنعمل فيها مع مستشارك.
أسئلة
لسنا في الاتحاد الأوروبي، هل يشملنا ذلك؟
إن كنت تبيع لمستهلكين في الاتحاد الأوروبي، فقد تنطبق قواعد إمكانية الوصول على المنتجات والخدمات التي تقدّمها هناك. أصغر شركات الخدمات معفاة، ويمكن لمستشارك تأكيد وضعك.
هل تكفي إضافة لإمكانية الوصول؟
لا. إضافات «الطبقة العلوية» لا تصلح الشيفرة الأساسية وقد تزعج مستخدمي قارئات الشاشة. الإصلاح الحقيقي يتمّ في القالب والمحتوى.
هل يجب الإشارة إلى كل نص ساعد فيه الذكاء الاصطناعي؟
تركّز الالتزامات على إخبار من يتفاعل مع ذكاء اصطناعي، وعلى جعل المحتوى المولَّد أو المعدَّل بالذكاء الاصطناعي قابلاً للتعرّف. نساعدك على تطبيق إشارات واضحة ومتناسبة دون إثقال موقعك.