لا يستطيع الناس شراء ما لا يفهمونه. التموضع الغامض = إيرادات غير مرئية.

إذا كان فريقك ينسخ البيانات ويلصقها بين الأدوات، فأنت تدفع رواتب مقابل عمل آلي.

التصميم والتسويق والتقنية تسير في اتجاهات مختلفة بدلًا من خطة موحّدة واحدة.

الحدس لا يتوسّع. بدون التحليلات، كل دولار يُنفق هو رهان عشوائي.

ينجز منافسوك في ساعات ما يستغرقك أسابيع. الفجوة تتّسع كل يوم.